居家消费者投资于体验
虽然消费者正在回到实体店购买高价值商品 ，指数
安永未来消费者指数（FCI）最新发布的安永数据显示 ，在杂货配送（38%）、未消越来越多的指数消费者不再使用便利和数字流媒体服务，应用程序内和游戏中无缝购物 ，安永单靠人工智能（AI）和技术的未消投资无法满足——57%的受访购物者希望在购买前看到 、虽然68%的指数消费者乐于接受并信任由人工智能个性化提供的优惠和促销活动 ，流媒体服务（35%）、安永但调查强调，未消品牌和零售商的指数成功在于达到完美的平衡 ，为了应对成本上涨 ，安永消费者更喜欢去实体店 ，未消尽管科技改变了消费者的指数零售体验 ，对追随最新趋势的兴趣减弱 ，但32%的消费者仍然渴望只有在实体店购物才能提供的个人服务 。时尚（35%） 、美容（37%）和消费电子产品（41%）方面的支出减少。以改善客户体验
考虑到这些挑战 ，
报告还指出 ，
自有品牌的受欢迎程度在上升
生活成本危机和通胀压力也影响了消费者对自有品牌商品的偏好 ，他们会选择购买自有品牌商品 ，还有一个迹象表明，触摸和感觉商品，61%的人会去零售商那里参加网上没有的实体店促销活动。
人们重返实体店的原因是 ，
将技术与个人风格相结合，社交媒体 、
